Termeni și condiții

Termeni si condiții

Când utilizați acest site web, acceptați și sunteți de acord cu Termenii și condițiile prezentate mai jos. Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și condițiile în orice moment; este responsabilitatea dumneavoastră să verificați înainte de a comanda și utiliza site-ul web.

„Noi” se referă la proprietarul site-ului, Călin Gabor;

„Dvs.” se referă la utilizatorul, clientul sau vizualizatorul site-ului web.

„Site-ul web” se referă la https://roaimage.wixsite.com/photo.

Serviciile foto și produsele sunt comercializate prin:

Gabor Tiberiu Călin PFA

CUI: 33634870

Nr. Reg. F6/494/2014

Mijlocenii Bârgăului

Bistrița-Năsăud

roaimage@gmail.com

Drepturi de autor

Cu excepția cazului în care se prevede altfel, tot conținutul și imaginile de pe acest site web sunt protejate prin Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe și nu pot fi copiate, modificate, redistribuite sau reproduse sub nicio formă fără permisiunea prealabilă scrisă a titularului drepturilor de autor – Călin Gabor. Utilizarea neautorizată va fi tratată ca o încălcare a drepturilor de autor.

Utilizare

Nu garantăm că site-ul web va fi disponibil în orice moment, fără erori sau că site-ul web sau serverul care îl face disponibil sunt libere de viruși sau orice altceva care poate fi dăunător sau distructiv. Nu vom fi răspunzători pentru pierderi directe, daune sau cheltuieli accidentale sau consecutive, fie pentru utilizarea site-ului web, fie pentru indisponibilitatea acestuia. Aceasta include, dar nu se limitează la, daune materiale, venituri pierdute, pierderi economice sau comerciale.

Acces

Unele zone ale site-ului pot fi accesibile doar prin parolă. Este responsabilitatea dumneavoastră să păstrați confidențialitatea detaliilor parolei și accesul poate fi revocat de către noi în orice moment, fără notificare și fără răspundere.

Sfaturi, recenzii, review-uri

Sfaturile date pe site-ul web au doar scop orientativ și nu ar trebui să se bazeze pe luarea sau abținerea de la luarea oricărei decizii. Utilizarea de către dvs. a oricăror informații sau materiale de pe acest site web este în întregime pe propria răspundere, pentru care nu vom fi răspunzători. Va fi responsabilitatea dvs. să vă asigurați că orice produse, servicii sau informații disponibile prin intermediul acestui site web îndeplinesc cerințele dvs. specifice.

Modificări ale site-ului web

Putem aduce modificări site-ului în orice moment, fără notificare prealabilă sau răspundere față de dvs. și nu vi se acceptă nicio răspundere pentru astfel de modificări.

Link-uri către site-uri web ale terților

Site-ul web poate include linkuri către site-uri web ale unor terțe părți care sunt controlate și întreținute de alții. Nu avem control asupra conținutului site-urilor web terțe sau a serviciilor și produselor disponibile de pe site-urile terțe. Nu suntem răspunzători pentru orice daune sau pierderi directe sau indirecte cauzate de utilizarea de către dvs. a site-urilor web terțe. Vă asumați întreaga responsabilitate atunci când alegeți să urmați orice linkuri de pe acest site web care să ducă la site-uri web ale unor terți.

COMANDA

Toate comenzile sunt procesate cât mai curând posibil după primire.

Timpii de producție pentru fiecare produs variază, încadrându-se de regulă între 1-7 zile lucrătoare. Articolele mai mari, tipărite de un furnizor care acționează în numele nostru, pot dura mai mult și nu sunt sub controlul nostru. Dacă aveți nevoie de comandă de urgență sau până la un anumit termen, vă rugăm să ne contactați mai întâi prin e-mail sau telefonic. Vom face tot posibilul pentru a vă ajuta.

Dacă din orice motiv un produs nu poate fi furnizat sau nu este disponibil, vă vom informa cât mai curând posibil și vom emite o rambursare integrală în cazul în care ați făcut plata înainte de livrare.

PLATA

Produsele comandate pot fi achitate cash la livrare prin ramburs, prin transfer bancar sau cu cardul prin intermediul aplicației Mobilpay (carduri acceptate – VISA si MASTERCARD).

În cazul plății prin transfer bancar, comanda va fi livrată doar după înregistrarea plății în contul nostru.
LIVRARE

Livrarea produselor comandate se va face prin Curier Rapid (Sameday) sau Poșta Română, după caz.

Livrarea produselor aflate pe stoc se va face în termen de 1-5 zile lucrătoare. Pentru produsele realizate la comandă termenul de livrarea se va încadra între 3-14 zile lucrătoare.

De regulă, după ce coletul este predat la curier veți primi produsul comandat în 1-2 zile lucrătoare.

Dacă aveți nevoie de produse urgent sau până la un anumit termen, vă rugăm să ne contactatți la adresa de mail contact@calingabor.ro sau la numărul de telefon 0742823193 și vom încercă să găsim o soluție

Taxele de livrare de pe teritoriul României (acolo unde este cazul) sunt indicate la checkout înainte de efectuarea plății. Este posibil ca anumite localități să nu fie în aria de acoperire a curierului, percepându-se astfel un cost suplimentar.

Dacă la momentul ridicării coletului de la curier observați faptul că ambalajul este deteriorat vă rugăm să ne contactați de urgență.

RETURNAREA PRODUSELOR

Conform legislației aveți dreptul de a anula și returna produsele în termen de 14 de zile, indiferent de motiv și fără nicio justificare. Pentru aceasta trimiteți-ne un mail pe adresa roaimage@gmail.com în termen de 14 zile de la recepționarea comenzii.

Vi se va restitui suma achitată pentru produsele returnate, exceptând costurile pentru livrarea inițială. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (cu toate accesoriile si documentele care l-au insotit). Returul va fi acceptat daca produsul este in aceeasi stare in care a fost livrat. Livrarea produselor returnate se va face prin curier rapid. Rambursarea costurilor se va face in termen de cel mult 30 zile de la denunțarea contractului de vânzare, prin transfer bancar, însă nu mai devreme de recepționarea produselor returnate. Cumpărătorul este responsabil pentru achitarea costurilor de transport al produselor returnate.

Nu se acceptă pentru returnare produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri mecanice (nesemnalate ca si defecte estetice in primele 48 de ore de la receptionarea produsului).

De asemenea, fotografiile sau alte produse în format digital nu sunt eligibile pentru returnare.

Pentru soluționarea on-line a litigiilor accesați portalul european online de soluționare a litigiilor SOL.

Pentru reclamații și drepturile cumpărătorilor accesați pagina Autoritații Naționale a Protecției Consumatorului – www.anpc.gov.ro

PERCEPȚIA CULORILOR ȘI CALITATEA FOTOGRAFIILOR

Monitoarele, tabletele și telefoanele produc culori ușor diferite. Prin urmare, este posibil ca culoarea imprimată să difere față de culorile de pe ecranul monitorului, mai ales dacă ecranul nu este calibrat. De asemenea, culorile variază ușor între fotografii, în funcție de cerneluri și suporturile de imprimare folosite. Ne propunem să producem un produs plăcut, echilibrat în culori, care să fie cât mai aproape de original, dar nu putem garanta o potrivire exactă a culorilor cu ecranul dvs. sau între diferite tipuri de produse.

Depunem toate eforturile pentru a vă asigura că primiți un produs de înaltă calitate, dar în cazul în care produsul nu este în conformitate cu așteptările, vă rugăm să ne telefonați sau să ne trimiteți un e-mail și vom face tot posibilul pentru a rezolva problema.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Protecția datelor este o prioritate pentru noi. Utilizarea site-ului nostru este posibilă fără indicarea datelor personale; cu toate acestea, în cazul în care un utilizator dorește să realizeze o achizitie prin site-ul nostru, prelucrarea datelor cu caracter personal poate deveni necesară.

De asemenea avem nevoie de date precum adresa de livrare a produselor, numele, adresa, numărul de telefon și adresa de mail pentru prelucrarea optimă a comenzilor și eliberarea facturii.

Ne luăm angajamentul că vom folosi datele cu caracter personal menționate mai sus doar pentru a facilita prelucrarea comenzilor, nu le vom face publice și nu le vom înstrăina către terți (exceptând situațiile în care acest lucru este necesar prelucrării comenzilor – ex. Plata cu cardul prin aplicația MobilPay, datele transmise firmei de curierat)

Site-ul nostru utilizează module cookie. Cookie-urile sunt fișiere text care sunt stocate într-un sistem informatic prin intermediul unui browser de Internet.

Cookie-uri folosite:

bSession

_wixAB3|5cb1d563-0b22-4f0c-aefd-904bf6bc54f9

__utmz

_wix_browser_sess

__utmc

__utma

_wixAB3

wixLanguage

userType

XSRF-TOKEN

wixSession2

_gcl_au

XSRF-TOKEN

_ga

wixClient

svSession

TS01a13765

_pxvid

_fbp

_wixUIDX

consent-policy

bSession

TS016e3841

_gid

_wixCIDX

Prin utilizarea cookie-urilor, putem oferi utilizatorilor acestui site mai multe servicii ușor de utilizat, care nu ar fi posibile fără setarea cookie-urilor.

Prin intermediul unui cookie, informațiile și ofertele de pe site-ul nostru pot fi optimizate în funcție de utilizator. Cookie-urile ne permit, după cum am menționat anterior, să recunoaștem utilizatorii site-ului nostru web. Scopul acestei recunoașteri este de a ușura utilizarea de către utilizatori a site-ului nostru web. Persoana vizată poate, în orice moment, să împiedice setarea cookie-urilor prin intermediul site-ului nostru web prin intermediul unei setări corespunzătoare a browserului de internet utilizat și poate astfel să refuze definitiv setarea cookie-urilor. În plus, cookie-urile deja setate pot fi șterse în orice moment prin intermediul unui browser de Internet sau al altor programe software. Acest lucru este posibil în toate browserele de Internet populare. Dacă persoana vizată dezactivează setarea cookie-urilor în browserul de internet utilizat, nu toate funcțiile site-ului nostru pot fi utilizate în totalitate.

Colectarea de date și informații generale

Site-ul nostru colectează o serie de date și informații generale atunci când un subiect de date sau un sistem automat solicită site-ul web. Aceste date și informații generale sunt stocate în fișierele jurnal server. Colectate pot fi (1) tipurile de browser și versiunile utilizate, (2) sistemul de operare folosit de sistemul de acces, (3) site-ul web de la care ajunge un sistem de acces la site-ul nostru (așa-numitele referre) (5) data și ora accesului la site-ul internet, (6) adresa de protocol Internet (adresa IP), (7) furnizorul de servicii Internet al sistemului de acces și (8) orice alte date similare și informații care pot fi folosite în cazul atacurilor asupra sistemelor noastre de tehnologie a informației.

Când folosim aceste date și informații generale, nu tragem nicio concluzie cu privire la persoana vizată. Mai degrabă, aceste informații sunt necesare pentru a: (1) furniza corect conținutul site-ului nostru, (2) optimiza conținutul site-ului nostru, precum și publicitatea acestuia; (3) asigura viabilitatea pe termen lung a sistemelor noastre de tehnologie a informației , și (4) să furnizeze autorităților de aplicare a legii informațiile necesare pentru urmărirea penală în cazul unui atac cibernetic. Prin urmare, analizăm statistic datele și informațiile colectate anonim, cu scopul de a spori securitatea datelor și a datelor companiei noastre și de a asigura un nivel optim de protecție a datelor personale pe care le procesăm. Datele anonime ale fișierelor jurnalului de server sunt stocate separat de toate datele personale furnizate de un subiect de date.

Drepturile persoanei vizate.

a) Dreptul de confirmare

Fiecare persoană vizată are dreptu lde a obține de la operator o confirmare cu privire la faptul că datele cu caracter personal care îl privesc sunt sau nu sunt procesate. Dacă un subiect de date dorește să se folosească de acest drept de confirmare, el sau ea poate, în orice moment, să ne contacteze.

b) Dreptul de acces

Fiecare persoană vizată are dreptul de a obține de la operator informații gratuite cu privire la datele sale personale stocate în orice moment și o copie a acestor informații. În plus, directivele și regulamentele europene acordă accesul persoanelor vizate la următoarele informații:

-scopurile procesării, categoriile de date cu caracter personal vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari căror date cu caracter personal au fost sau vor fi dezvăluite, în special destinatari din țări terțe sau organizații internaționale, atunci când este posibil, perioada prevăzută pentru care datele cu caracter personal vor fi stocate sau, dacă nu este posibil, criteriile utilizate pentru a determina acea perioadă;

-existența dreptului de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor personale de la operator sau restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal referitoare la persoana vizată sau să se opună unei astfel de procesări, existența dreptului de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în cazul în care datele cu caracter personal nu sunt colectate de la persoana vizată, orice informații disponibile cu privire la sursa acestora, existența unui proces decizional automat, menționată la articolul 22 alineatele (1) și (4) din GDPR și, cel puțin în acele cazuri, informații semnificative cu privire la logica implicată, precum și sig precum și consecințele preconizate ale unei astfel de prelucrări pentru persoana vizată.

În plus, persoana vizată are dreptul de a obține informații cu privire la transferarea datelor cu caracter personal către o țară terță sau către o organizație internațională. În acest caz, persoana vizată are dreptul de a fi informată cu privire la garanțiile corespunzătoare privind transferul.

Dacă un subiect de date dorește să se prevaleze de acest drept de acces, el sau ea poate, în orice moment, să contacteze orice angajat al operatorului.

c.) Dreptul la rectificare

Fiecare persoană vizată are de a obține de la operator, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor personale inexacte cu privire la acesta. Ținând cont de scopurile prelucrării, persoana vizată are dreptul de a completa datele personale incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.

Dacă un subiect de date dorește să exercite acest drept la rectificare, el sau ea poate, în orice moment, să contacteze orice angajat al operatorului.

d.) Dreptul de ștergere (Dreptul de a fi uitat)

Fiecare persoană vizată are dreptul acordat de către legiuitorul european pentru obținerea de la operator a ștergerii datelor cu caracter personal care îl privesc fără întârzieri nejustificate, iar operatorul are obligația de a șterge fără întârziere date cu caracter personal în cazul în care unul dintre motivele următoare se aplică, atâta timp cât prelucrarea nu este necesară:

Dacă un subiect de date dorește să solicite ștergerea datelor cu caracter personal stocate de noi, el sau ea poate, în orice moment, să ne contacteze în acest scop prin adresa de email: roaimage@gmail.com

Ștergerea datelor cu caracter personal

Administratorul de date prelucrează și stochează datele cu caracter personal ale persoanei vizate numai pentru perioada necesară pentru atingerea scopului de stocare sau, în măsura în care acest lucru este acordat de legiuitorul european sau de alți legislatori în legile sau reglementările cărora li se aplică operatorului.

În cazul în care scopul depozitării nu este aplicabil sau dacă expiră o perioadă de depozitare prevăzută de legiuitorul european sau de un alt legislator competent, datele cu caracter personal sunt în mod obișnuit blocate sau șterse în conformitate cu cerințele legale.

Interesele legitime urmărite de operator sau de o terță parte

În cazul în care prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera f GDPR interesul nostru legitim este să ne desfășurăm afacerea în favoarea bunăstării tuturor angajaților și acționarilor noștri.

Perioada pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal

Criteriile utilizate pentru stabilirea perioadei de stocare a datelor cu caracter personal sunt perioada de păstrare legală respectivă. După expirarea perioadei respective, datele corespunzătoare sunt șterse în mod curent, atâta timp cât nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea contractului sau inițierea unui contract.

Modalitate de plată: Dispoziții privind protecția datelor referitoare la utilizarea MobilPay ca procesor de plată

Pe acest site, controlerul are componente integrate ale serviciului MobilPay. MobilPay este un furnizor de servicii de plată online. Plățile sunt procesate prin intermediul conturilor MobilPay, care reprezintă conturi virtuale private sau de afaceri. De asemenea, MobilPay poate procesa plăți virtuale prin carduri de credit atunci când un utilizator nu are un cont MobilPay. Un cont MobilPay este gestionat prin intermediul unei adrese de e-mail, motiv pentru care nu există numere clasice de cont. MobilPay face posibilă declanșarea plăților online către terți sau primirea de plăți. MobilPay acceptă, de asemenea, funcțiile mandatarului și oferă servicii de protecție a cumpărătorilor.

Compania europeană de operare a MobilPay este NETOPIA SRL, inregistrata in Bucuresti,RO15565496, J40/9170/2003, Bulevardul Pierre de Coubertin 3-5

Office Building, etaj 4, Bucuresti, sector 2, 021901 .

Dacă persoana vizată alege „MobilPay” ca opțiune de plată în magazinul online în timpul procesului de comandă, transmitem automat datele persoanei vizate către MobilPay. Prin selectarea acestei opțiuni de plată, persoana vizată este de acord cu transferul datelor cu caracter personal necesare procesării plăților.

Datele personale transmise către MobilPay sunt de obicei numele, prenumele, adresa, adresa de e-mail, adresa IP, numărul de telefon, numărul de telefon mobil sau alte date necesare procesării plăților. Prelucrarea contractului de cumpărare necesită, de asemenea, astfel de date personale, legate de ordinul respectiv.

Transmiterea datelor vizează procesarea plăților și prevenirea fraudei. Operatorul va transfera date cu caracter personal către MobilPay, în special dacă este dat un interes legitim pentru transmitere. Datele personale schimbate între MobilPay și operatorul de prelucrare a datelor vor fi transmise de MobilPay agențiilor de credit economic. Această transmitere este destinată verificărilor de identitate și de bonitate.

Dacă este necesar, MobilPay va transmite datele cu caracter personal afiliaților și furnizorilor de servicii sau subcontractanților în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau pentru prelucrarea datelor în ordine.

Dispozițiile aplicabile privind protecția datelor din MobilPay pot fi preluate în https://www.mobilpay.ro/public/politica-de-confidientialitate/

Înregistrarea pe site-ul nostru

Persoana vizată are posibilitatea de a se înregistra pe site-ul operatorului cu indicația datelor cu caracter personal. Ce date personale sunt transmise controlorului este determinată de respectiva mască de intrare utilizată pentru înregistrare. Datele cu caracter personal introduse de persoana vizată sunt colectate și stocate exclusiv pentru uz intern de către operator și pentru propriile sale scopuri. Controlorul poate solicita transferul către unul sau mai mulți procesatori (de exemplu, un serviciu de coletărie) care utilizează de asemenea date cu caracter personal pentru un scop intern care poate fi atribuită controlorului.

Prin înregistrarea pe site-ul web al controlorului, se stochează și adresa IP-atribuită de furnizorul de servicii Internet (ISP) și folosită de data subiectului datelor și ora înregistrării. Stocarea acestor date are loc pe fundalul faptului că aceasta este singura modalitate de a preveni utilizarea abuzivă a serviciilor noastre și, dacă este necesar, de a face posibilă investigarea infracțiunilor comise. În măsura în care stocarea acestor date este necesară pentru a asigura controlorul. Aceste date nu sunt transmise terților decât dacă există o obligație legală de transmitere a datelor sau dacă transferul servește scopului urmăririi penale.

Înregistrarea persoanei vizate, cu indicația voluntară a datelor cu caracter personal, urmărește să permită operatorului să ofere conținutul sau serviciile furnizate de persoana vizată care poate fi oferită numai utilizatorilor înregistrați datorită naturii problemei în cauză.

Controlorul de date trebuie să furnizeze, în orice moment, la cerere, fiecărui subiect de date, informații privind datele personale stocate în legătură cu persoana vizată. În plus, operatorul de date trebuie să corecteze sau să șteargă datele cu caracter personal la cererea sau indicația persoanei vizate, în măsura în care nu există obligații legale de stocare. Întregul angajat al operatorului este disponibil în acest sens persoanei vizate ca persoane de contact.